Om een klacht in te dienen, schrijf je eerst op waarover je wilt klagen. Download hiervoor het klachtenformulier of pak een formulier dat op je locatie ligt. Na het invullen kun je het klachtenformulier:
De klachtenfunctionaris bevestigt dat jouw klacht ontvangen is en je hoort wat de vervolgstappen zijn. Voor vragen kun je mailen naar: klachten@intermetzo.nl.
Je kunt de klachtenformulieren hieronder downloaden:
De officiële regeling kun je opvragen via klachten@intermetzo.nl.